בעזרת מערכת מלווה למערכת Marketing-Automation נאפשר ללקוח אפשרות לתזמן שליחה אוטומטית של דיוור משתנה בהתאם לנתונים קבועים.
במערכת קיים מסך ייעודי לבניית אוטומציה שרצה כל השנה לפי שבועות עבודה.
קיימת רשימה של 5 סוגי אוטומציות שניתן להגגדיר, לכל אוטומציה קיים מאגר SMS מוכן ומוכר בשבילכם!
תוכלו לבחור עד 4 ניסוחים לאוטומציה כך שהמערכת תשלח באופן רנדומלי כל פעם SMS שונה מהמאגר.
תגדירו מראש באיזה יום בשבוע ושעה תרצו (א-ש כולל)
מאחורי הקלעים אנחנו מקימים 3 אוטומציות מתוך ה5 אוטומציות הקיימות אשר מקימות תג מוצרים מותאם ומשתנה באופן דינמי לפני השליחה.
במדריך זה נסביר איך להשתמש במערכת החדשה לתזמון שליחת SMS לתפוצת הלקוחות
התקנה:
כניסה למערכת:
https://secure.konimbo.co.il/admin/apps/automated_broadcast
מסך ראשי:
במסך הראשי נוכל לראות את 4 השבועות שתזמנו לשליחת סמס קדימה.
הסבר על העמודות:
- שם הדיוור - נוכל לראות את שם הקמפיין הSMS
- שבוע הדיוור - יציג באיזה שבוע ישלח הSMS שהגדרנו.
- יום ושעת הדיוור - באיזה יום ושעה הגדרנו שהשליחה תרוץ.
- פעיל / לא פעיל - נוכל להגדיר אם התזמון יהיה פעיל לשליחה או לא (במידה ונוריד את סימון הV , התזמון לא יהיה פעיל)
- עריכה - תוכלו לערוך קמפיין קיים, או למחוק אותו.
- כפתור הגדרות - יוביל למסך ההגדרות הראשי שתוכלו להגדיר הגדרות שיהיו פעילות עבור כלל הקמפיינים שהגדרתם.
- הוספת דיוורים- יוביל למסך הגדרת הקמפיין.
מסך הגדרות ראשיות:
שם השולח: יופיע כשם השולח בSMS (ראו צילום מסך, מסומן באדום)
- טווח זמנים לשליפת נתונים- ייתן לכם לבחור כמה אחורה האוטומציה תבדוק מול האנליטיקס את המוצרים שיוצגו בתגים האוטומטיים.
- בחרו תאריכים מוחרגים- תוכלו להכניס מראש תאריכים בשנה שלא תרצו שבהם ישלח SMS (לדוגמא יום הזכרון, יום השואה וכו').
- UTM קמפיין מותאם - במידה ותרצו להוסיף לURL של התגים האוטומטיים ערך ספציפי שתוכלו לעקוב אחריו לאחר מכן באנליטיקס שלכם, תוכלו להגדיר אותו בשדה "ערך UTM" לדוגמא, קמפיין shoppingIL.
מסך הגדרת קמפיין SMS אוטומטי מתוזמן:
שלב ראשון: בחרו סוג קמפיין להפצה
יש בפניכם 5 אוטומציות שתוכלו לבחור
- המוצרים החדשים ביותר - אוטומטי - יציג נוסחים המתאימים לשליחת מוצרים החדשים - ישלח באופן אוטומטי תג מותאם עם המוצרים החדשים ביותר בחנות.
- המוצרים הנצפים ביותר - אוטומטי - יציג נוסחים המתאימים לשליחת מוצרים הנצפים ביותר- ישלח באופן אוטומטי תג מותאם עם המוצרים החדשים ביותר בחנות (לפי המידע הקיים בגוגל אנליטיקס)
- המוצרים הנמכרים ביותר - אוטומטי - יציג נוסחים המתאימים לשליחת מוצרים הנמכרים ביותר- ישלח באופן אוטומטי תג מותאם עם המוצרים הנמכרים ביותר בחנות. (לפי המידע הקיים בגוגל אנליטיקס)
- מבצעי השבוע - תוכלו להוסיף קישור ייעודי לדף קטגוריה או תג מוצרים שהכנתם באופן יזום שישלח ללקוחות, תוכלו לעדכן בשוטף את התג והוא ישלח באופן אוטומטי, בשונה ל3 האוטומציות הקודמות, כאן מדובר על תג/קטגוריה שיש להכניס באופן יזום בשליחה לשדה הייעודי.
- קידום מכירה למוצר - תוכלו להוסיף קישור ייעודי לקישור אותו תרצו לשלוח לדוגמא, מוצר להיט חדש שנכנס לחנות. בשונה ל3 האוטומציות הקודמות, כאן מדובר על קישור ספציפי אותו תרצו לשלוח לתפוצת הלקוחות שלכם, את הקישור נכניס לשדה הייעודי.
שלב שני : תוכן ההודעה
תוכלו לבחור מתוך בנק נוסחים שהכנו לכם מראש עד 4 SMS שתרצו שהאוטומציה
תראו את הקישור שישלח ביחד עם הנוסח שהנבחר
ותוכלו לבחור להוסיף לסמס את שם הלקוח לדוגמא "שלום ישראל," בתחילת הSMS
תוכלו להוסיף גם נוסח מותאם אישית ולערוך את הנוסחים הקיימים
ואף להוסיףלהוסיף אימוג'ים:
שלב שלישי תזמון ושליחה:
- בחרו יום - בחרו באיזה יום תרצו שהאוטומציה תשלח, לדוגמא יום א' ישלח כל יום ראשון של השבוע הראשון בחודש.
- בחרו שעה - בחרו את השעה בה תרצו שהSMS ישלח
- בחרו דקות - בחרו את הדק' בה תרצו שהSMS ישלח לדוגמא 07:30, נבחר 30.
- תצוגה מקדימה - יציג לכם את ההודעה לדוגמא שתשלח להדמייה:
*במידה ובחרתם מספר נוסחים, יוצג תמיד הנוסח הראשון.
- שליחה לבדיקה
תוכלו להגיר מספר טלפון לשלוח לבדיקה עליו לראות איך זה נראה בפועל אחרי כל ההגדרות שהוגדרו
- החלת תזמון - שדה זה יפעיל את הקמפיין לשליחה אוטומטית (תוכלו לשמור ללא הפעלה, הSMS לא ישלח במידה ולא מסומן "החלת תזמון"
- שמירה - שומר את כל ההגדרות שהגדרתם במסך, אך לא מפעיל את האוטומציה.