לקראת חגי נובמבר - מדריך עם כל הכלים חדשניים להגדלת המכירות ושיפור מהירות האתר
איך להגדיל מכירות בחגיגת הסיילים של חודש נובמבר!
עבור בעלי חנויות וירטואליות , חודש נובמבר הוא תמיד פוטנציאל הכנסה עצום! נובמבר הוא חודש חגי האינטרנט עם ימי מכירות לוהטים ואתם יכולים להגדיל מכירות באופן משמעותי.
רוצים להגדיל מכירות? חלק גדול בהצלחת החנות בימי המכירות המיוחדים תלוי בתכנון והכנה נכונים.
כדי לעזור לחנות שלכם להצליח יותר הכנו עבורכם את ״המדריך להגדלת מכירות החנות שלך בחגי המכירות ברשת".
זה הזמן לרשום ביומנים:
9-10.11.22 - – Shopping IL
11.11.22 - יום הרווקים הסיני - Singles’ Day
25.11.22- שישי השחור – Black Friday
28.11.22 סייבר מאנדיי – Cyber Monday
תוכן עניינים:
1.וובינר לקראת חגי נובמבר – כלים חדשניים לשיפור ביצועים
2.ערכת מדיה של ShoppingIL
3.שליחת קמפיין SMS באפס 0 מאמץ
4. תכנית דיוור בSMS לחגי נובמבר
5.ספידסייז – שיפור חווית הלקוח ע"י שיפור מהירות האתר
6.התוספים האפקטיביים ביותר לאתרי קונימבו
7.הקמת קטגוריית מבצעים
8.עדכון תמונת סליידר בדף הבית
9.הוספת טיימר לדף הבית
10.הדגשת טקסט בסרגל הניווט
11.הודעה חשובה מתחת הדר
12.שליטה על מיקום האייקונים
13.דף עגלה – חישוב הנחה כללית
14.הוברים לאייקונים בגריד
15.הודעה משלוח לפי סכום עגלה
16.הקמת מבצעים לחג
17.הקמת קופונים לחג
18.זמינות לשירות לקוחות
19.שיטת משלוחים וחיבור לחברות שילוח
20.עדכון מחירים בצורה גורפת
21.הכנת אוטומציה במייל וסמס להגדלת מכירות
22.דגשים בנשוא שיווק
1. וובינר חגי נובמבר
לקראת חגי נובמבר הקלטנו עבורכם וובינר בשיתוף חברת Speedsize ומנהלת הקהילה של ShoppingIL by Google .
הוובינר עוסק בנושאים הבאים:
איך להגדיל מכירות באמצעות מערכת המרקטינג אוטמיישן וקמפיינים אוטמטיים של SMS
איך לשפר את מהירות האתר ולהקטין תכנים עד 95% ללא איבוד באיכות.
טיפים חושבים לעסקים המשתתפים ב – שופינג IL
אנחנו מזמינים אתכם לצפות בהקלטה של הוובינר (אורך הוובינר כ60 דקות)
2. ערכת מדיה של ShoppingIL
לכבוד אירוע המכירות ShoppingIL, גוגל הכינו עבור כל החנויות האינטרנטיות המשתתפות ערכת מדיה עשירה.
בערכת המדיה תוכלו למצוא מגוון עיצובים לבאנרים ניוזלטרים, הודעות לוואטסאפ, פוסטים לפייסבוק ועוד.
אנו ממליצים להוריד את ערכת המדיה ולהכין את החנות לקראת החג הפותח של ימי המכירות.
בנוסף יצרנו עבורכם באנרים לשימוש בדפי האתר, המוצר והקטגוריות שאותם תוכלו להוריד מהתיקיה הבאה.
בנוסף מי שנרשם ל ShoppingIL יכול להיכנס לקבוצת הפייסבוק “ShoppingIL קבוצת אתרי הסחר” ולהעזר בה.
קבלת תמיכה בהעלאת המבצעים לזירת המבצעים שלחו מייל אל הכתובת info@zap.co.il עם הנושא “ShoppingIL” וציינו את URL האתר ופרטים ליצירת קשר.
במידה ונתקלתם בקושי נוסף או שנדרשת לכם עזרה אתם יכולים לפנות ל – ShoppingIL באמצעות כתובת המייל – info@shoppingil.co.
3. שליחת SMS באפס מאמץ – איך לשלוח בקלות הודעות אוטומטיות לקוחות
בתקופה האחרונה השקנו בקונימבו פלטפורמת שיווק חדשה בשם MARKETING AUTOMATION.
הפלטפורמה מנגישה יכולות חדשות לחנות האינטרנט שלכם ומאפשרת בין היתר לשלוח גם ניוזלטרים למייל וגם סמס.
בחודשים האחרונים ביצענו מעקב אחרי ביצועים ותוצאות של שליחת סמס ואנחנו יכולים להגיד לכם – זה עובד! לקוחות ששלחו הודעות SMS הגיעו להחזרי השקעה נדירים.
לדוגמה:
אז איך זה עובד?
אתם נכנסים לממשק המרקטינג אוטמיישן בממשק, ניגשים לאיזור של שליחת ה SMS ומחליטים איזה קמפיין אתם רוצים לשלוח.
כדי לעזור לכם להקים קמפיינים בקלות ומהירות יצרנו עבורכם תגים לשימוש מהיר.
מהם תגים לשימוש מהיר?
האתר שלכם מחובר לגוגל אנליטיקס וכך אנחנו יודעים אילו מוצרים הכי נצפים אצלכם בחנות, אילו מוצרים הכי נמכרים וגם אילו מוצרים הכי חדשים.
יצרנו תיוג אוטומטי לאותם דפים כך שאתם יכולים להיכנס לממשק ובקליק אחד להעתיק את התיוג ולשלוח הודעה ללקוחות בפחות מדקה של עבודה.
ניתן גם לתזמן את ההודעה הזאת לפעם בשבוע, חודש וכו’.
אין מה לחשוש כי המוצרים משתנים פעם ביום על פי נתוני האמת באתר שלכם.
אין לכם זמן? אנחנו רוצים לעזור לכם להצליח! אין לכם זמן להקים קמפיינים? רוצים שאנחנו נעשה נכתוב, נתזמן ונשלח עבורכם את הקמפיינים?
השאירו פרטים ונציג צוות הצלחת לקוח יחזור אליכם עם התוכנית המלאה. https://airtable.com/shraOm2ueN57SQE25
4. תכנית דיוור ב SMS לחגי נובמבר
לנוחיותכם הכנו עבורכם תכנית שליחת מיילים וסמסים לחגי נובמבר כדי שתדעו בדיוק אלו מיילים וסמסים ליצור ולמתי תזמן אותם.
לתכנית השליחה לחצו על הקישור הבא:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1kRs0ftpKv42TXSoWoGwsdJrBmoCC27dsQQ153BLwRDg/edit#gid=0
5.ספידסייז – שיפור חווית הלקוח ע"י שיפור מהירות האתר
לגולשים בימינו לוקח מספר שניות בודדות לקבל החלטה אם הם ירכשו בחנות האינטרנט שלכם או לא. כמו שנאמר “אין כמו רושם ראשוני” ולחווית המשתמש הראשונית ומהירות טעינת האתר יש השפעה קריטית על אחוזי ההמרה שלכם.
ספידסייז הוא טכנולוגיה ישראלית המאפשרת לדחוס עד 90% ממשקל התמונה ללא איבוד באיכות התמונה מה שמשפר את מהירות טעינת התמונות ויוצר חווית רכישה חלקה וזריזה.
למידע נוסף לגבי הטכנולוגיה של ספידסייז – https://konimbo-plugins.co.il/items/5237970
6. התוספים האפקטיביים ביותר לאתרי קונימבו
ריכזנו עבורכם את 20 התוספים האפקטיביים ביותר לחנויות קונימבו.
לכל תוסף יש חשיבות בשיפור יחסי ההמרה באתר ולכן חשוב להיכנס ולוודא כי בחנות שלכם
מותקנים תוספים אלו.
התוספים האפקטיביים ביותר לאתרי קונימבו
7. הקמת קטגוריית מבצעים
מומלץ להקים קטגוריה ייעודית עבור מבצעי החג. כך הגולש יוכל להפנות את תשומת ליבו של הגולש למבצעים הרלוונטיים עבורו בחנות.
למבצעי החגים אנחנו ממליצים להקים קטגוריה מהסיבות הבאות:
מיקוד הלקוחות שלך למקום מרכז אחד בו יוכלו לרכוש מוצרים בהטבות מיוחדות.
תוכלו לקדם את הקישור הייעודי הזה: בעריכת התוכן של הקטגוריה תוכלו לתת לקטגוריה ערכי SEO ותוכן שיווקי ולקדם אותה בצורה יעילה יותר במנועי החיפוש.
ללקוחות שפותחים קטגוריה ייעודית בפעם הראשונה מומלץ שלא למחוק את הקטגוריה אלא למחוק ממנה את המוצרים בתום המבצע.
כדי לשפר את חווית החיפוש בתוך קטגורית המבצע – מומלץ להקים סינונים. כך יהיה קל לגולשים להגיע למוצרים הרלוונטיים אליהם לשפר את יחסי ההמרה.
בעמודי קטגוריה תוכל להוסיף סינונים רבים.
לדוגמה: סינונים של קטגוריות אחרות שהמוצרים שלהם משתתפים במבצע.
שימו לב:
*לקוחות שבשנים קודמות פתחו קטגוריות למבצעים דומים , אנו ממליצים להפעיל את אותה קטגוריה שוב כיוון שהיא מקודמת בגוגל ותוכלו להנות מהותק של הדף בקידום בגוגל.
למידע נוסף על הקמת קטגוריה ניתן ללחוץ על הקישור הבא
מדריך מלא להקמת סינונים יש להיכנס למאמר הבא
*במידה ובחרתם להשתמש בקטגוריה כ"קטגוריה משנית" עבור המוצרים (הסבר מהי קטגוריה משנית) והנכם מעוניינים לשלוט בתצוגה של המוצרים בקטגוריה נא פנו
אלינו לתמיכה לפתוח שליטה במיקומים לפי קטגוריה משנית.
לדוגמה:
8. עדכון תמונת סליידר בדף הבית
אחד האזורים המרכזיים באתר שבהם נוכל להודיע לגולשים כי החנות משתתפת בחגי באינטרנט השונים הוא הסליידר / באנר בדף הבית. סליידר מכיל לרוב תמונה גדולה המציגה את
המבצע הרלוונטי ומטרתה להניע את הגולש לפעולה.
לרשותך התאמנו תמונות (מתוך ערכת המדיה של שופינג IL) למספר גדלים בהם ניתן להשתמש ולהטמיע את הבאנרים בחנותכם.
למגוון תמונות לשימושכם לחצו כאן
למדריך המלא להחלפת תמונות בעזרת gui לחץ/י כאן
למדריך המלא להחלפת תמונות בעזרת הגדרות הממשק לחץ כאן
9. הוספת טיימר לדף הבית
שעון העצר יראה לגולשים כמה זמן נשאר להנות מהמבצע ובכך יהפוך את המבצע להרבה יותר מעניין וייחודי, חוסך התלבטויות והשוואות מחירים באתרים אחרים וידרבן את הגולשים
לממש את הקנייה עכשיו.
תחושת הזמן ש"אוזל" הוכיחה את עצמה כשיטה מעולה לביצוע upsale בחנויות אינטרנטיות.
10. הדגשת טקסט בסרגל הניווט
מומלץ להבליט את קטגוריית המבצעים עבור הגולש בסרגל הניווט בראש האתר. גולש שנמצא בחנות עדכנית ורלוונטית מרגיש בטוח יותר והסיכוי שישלים את הקנייה שלו באתר עולה.
תוסף זה יעזור לך לקדם את המבצעים הרלוונטיים ולשפר את יחסי ההמרה.
ניתן לשלוט בעיצוב עובי הפונט, צבע הטקסט, צבע הרקע, רוחב הרקע.
11. הודעה חשובה מתחת להדר
בעזרת תוסף זה תוכל להוסיף שורת “הודעה” מתחת להדר שתוצג בכל דפי האתר. (כמובן שניתן לבחור בהגדרות של ההייבריד אם יש דף ספציפי שרוצים שזה יפעל/ לא יפעל עליו)
12. שליטה על מיקום האייקונים
תוסף זה נותן שליטה על מיקום כל האייקונים בקוביית מוצר / דף קטגוריה / דף כל המוצרים / קרוסלת מוצרים.
ניתן לצרף למוצרים אייקונים של החג הרלוונטי, ולשלוט על המיקום שלהם, כך שיהיו בולטים לעיניי הלקוחות.
13. דף עגלה – חישוב הנחה כללית
תוסף זה סוכם את כל ההנחות שיש בדף העגלה במינוס וכותב בקנייה זו חסכת X שקלים.
14. הוברים לאייקונים בגריד
תוסף זה יוצר הוברים מיוחדים לאייקונים בגריד ישנן 3 אופציות : Zoom in/out שקיפות סיבוב כך שהאייקונים שלכם יהיו מושכים יותר, ויגרו את הלקוח להיכנס לדף המוצר – צעד אחד קדימה
לקראת המכירה.
15. הודעה על משלוח לפי סכום עגלה
מומלץ להציע משלוח חינם בקנייה מעל סכום מסוים ובדרך זו לעודד גולשים לקנות בסכום גבוה ולהעלות את יחס ההמרה בחנות.
בעזרת התוסף תוכלו להציג הודעה משתנה בדף העגלה בהתאם לסכום העגלה של הלקוח, ההודעה תכלול המלצה לרכוש עוד מוצרים על מנת להגיע להטבה של משלוח חינם.
ברגע שהגולש יעבור את הסכום הרצוי, ההודעה תשתנה להודעה על זכאותו במשלוח חינם.
16. הקמת מבצעים לחג
מהות חגי האינטרנט היא : מבצעים, מבצעים, מבצעים!
בחלק זה נדריך אותך כיצד להקים את ההנחות שתרצה להקים בהתאם לאווירת החג.
המבצעים הנפוצים והמקובלים במכירות האינטרנט הם: מבצעי אחוז הנחה על מוצרים, מבצעי אחוז הנחה על כלל העגלה, מבצעי קנה קבל (לדוגמה 1+1) ועוד.
המבצע הנפוץ והמומלץ ביותר הוא מתן אחוז הנחה עבור מוצרים.
אנו ממליצים לוודא לפני תחילת החג את תקינותם של ההנחות, ע"י הקמה של סלי קניות תוך בדיקה שאכן ההנחות מתקבלות
בהתאם למדיניות החנות.
ריכזנו את כלל המבצעים והאפשרויות להגדלת המכירות שלכם במאמר הבא
17.הקמת קופונים לחג
קופונים יכולים לשמש כמקדם מכירות משמעותי,
בין אם הם נשלחים בדיוור לכלל הלקוחות, או מופיעים בפופאפ בכניסה לחנות.
מי מאיתנו לא אוהב להקליד קוד קופון בעגלת הקניות לראות את המחיר יורד באופן משמעותי
את הקופונים תוכלו לייחס לקבוצת מוצרים ספציפית, או באופן גורף על כל החנות
הנחה בשקלים או אחוזים .
למדריך המלא להקמת קופונים במערכת
18.זמינות לשירות לקוחות
חשוב לוודא לפני תחילת החגים שברור לכל לקוח באתר איך הוא יכול ליצור קשר עם החנות הוירטואלית, אנחנו לא רוצים לפספס רכישה של לקוח שכבר הכנסנו לחנות מהסיבה שלא היה
מענה לשאלות שלו.
בדיוק לצורך הזה יש לוודא שכל האייקונים והקישורים של יצירת הקשר מופיעים באופן ברור בחנות,מספרי הטלפון נכונים, ניתן להוסיף אף אייקון של וואטסאפ צף בחנות, כך שלקוחות יוכלו
להגיע ישירות לחשבון הוואטסאפ העסקי שלכם להשלמת הקניה, או לחלופין להתקין את תוסף המסנג’ר לפייסבוק, כך שכל לקוח בחנות יוכל לשלוח לכם הודעות היישר אל תיבת ההודעות בפייסבוק.
להורדה לחץ כאן.
בנוסף, יצרנו עבורכם היבריד של דף שאלות ותשובות, בו תוכלו לרכז שאלות נפוצות, וכך לספק ללקוחות שלכם מענה מהיר ואוטומטי.
להורדה לחץ כאן.
19.שיטות משלוחים וחיבור לחברות שילוח
חשוב מאוד לפני תחילת החגים, לעדכן את המשלוחים במערכת לפני מדיניות המשלוחים של העסק,
אצלנו בקונימבו בכל מוצר מופיע באופן אוטומטי המשלוח הרלוונטי אליו, כך שכל מה שעליכם לעשות הוא רק להגדיר אותם במערכת. תוכלו לקרוא על סוגי המשלוחים והקמת במאמר הבא
בנוסף, לאתרי קונימבו קיימת התממשקות לחברות שילוח מהמובילות בארץ, ובניהם ציטה, HFD, קרגו, תפוז, תמנון, בלדר ועוד.
ההתממשקות מייעלת את תהליך העבודה שלכם במערכת בכך שנפתחת לכם האפשרות להזמין משלוחים הישר מתוך דף ההזמנה בממשק.
לצפייה ברשימת חברות השילוח וקבלת פרטים נוספים לחץ כאן.
20. עדכון מחירים בצורה גורפת
חלק מכם ירצו לבצע שינוי מחירים ולאו דווקא להציג את המבצעים כ"הנחה" / “קופון”
ולכם ישנה אפשרות קלה ומהירה לביצוע הורדת מחירים בצורה גורפת
מדריך מלא לעדכון גורף במערכת יש להיכנס למאמר הבא
*חשוב ליצור קובץ גיבוי למחירים לימים שאחרי המבצעים על מנת לחזור חזרה בדרך המהירה.
21. הכנת אוטומציות במייל ו ב SMS להגדלת מכירות
ניתן לתזמן להקים במערכת המרקטינג מייל עתידי לכל פעולה המתרחשת באתר עגלה
נטושה/הזמנה/פנייה/רישום לאתר.
בנובמבר האתר שלכם צפוי לקבל תנועה גדולה יותר של גולשים ואנחנו ממליצים לכם להפעיל את כל
המערכות שיכולות לשמר את הלקוח אצלכם גם לחודשים הבאים.
דוגמה לתהליך של נטישת עגלה
טיפ: הכינו תבניות מייל מיוחדות עבור החגים למספר שימושים כגון:
מתן קופון הנחה לקניה הבאה/ החג הבא בתור, ואף לתזמן את השליחה בסמוך לחג הבא בתוך.
תבנית תודה ללקוחות שהשתתפו בחג, משהו אישי ומעוצב עבור חגי האינטרנט
מתן קופון ללקוחות שרכשו בחודש הזה, שמתוזמן לחודש הבא במטרה להחזיר אותם, ועוד.
להסבר המלא איך ליצור תבניות מיילים במערכת ניתן להיכנס למאמר הבא
22. דגשים בנושא שיווק
חגי נובמבר מאפשרים לך למנף את המכירות בעסק שלך ולהגדיל מכירות. מספר כלים שיווקים שאנחנו ממליצים להשתמש בהם באופן כללי ובחגי נובמבר בפרט:
קמפיין גוגל אדוורדס
ראשית יש לבדוק מה התקציב שאתה מקצה לחודש נובמבר, בדוק שתקציב הקמפיין שלך מותאם לחודש אינטנסיבי זה.
מומלץ להעלות תקציבים בצורה משמעותית בחודש זה כדי להיחשף לקהלים חדשים.
כדאי לעדכן את נוסח המודעה עם מלל ייחודי לימי המכירות. לדוגמה: מבצעי מיוחדים לשופינג איי אל 48 שעות במבצעי shopping il וכדומה.
קמפיינים בפייסבוק/אינסטגרם
בדומה לגוגל אדוורדס גם בפייסבוק ואינסטגרם יש לבדוק מה התקציב שאתה מקצה לחודש נובמבר, בדוק שתקציב הקמפיין שלך מותאם לחודש אינטנסיבי זה.
מומלץ לעדכן את דף הפייסבוק/אינסטגרם עם טיזרים לפני ימי החג וכמובן במהלך הימים עצמם לעדכן את העמוד עם מבצעים, מוצרים שהמחיר שלהם ירד במיוחד, קטגוריות מבוקשות עם מבצעים ועוד.
אין לך קמפיינים בגוגל /או פייסבוק? נשמח להפנות אותך לשותפים מומחים – לפרטים נוספים לחצו כאן
רימרקטינג דינמי
בחגי נובמבר התנועה הנכנסת לאתר שלך צפויה לגדול בצורה משמעותית, כדי להחזיר את הגולשים להיות רוכשים מומלץ להפעיל קמפיינים של רימרקטינג דינמי שבעצם רודף אחרי
הגולשים בגוגל ו/או ברשתות חברתיות עם מודעות של המוצרים הספציפיים אותם הגולש ראה בזמן שהייה בחנות.
כדי לייצר קמפיינים של רימרקטינג דינמי – מומלץ להתקין את תוסף המאפשר לכם להזין קישור אחד קבוע לטובת עדכון נתוני מוצרים ב-google ads, ובפייסבוק ללא צורך לעדכן
כל פעם מחדש קובץ עם המוצרים.
חג שמח קניה מהנה ובהצלחה לכל המשתתפים!