במידה וקיבלתם פניה מקרדיטגארד כי הלקוח רכש את השירות ה3SD (תהליך המאמת את העסקה באמצעות SMS) יש לבצע את הצעדים הבאים:


1. יש להטמיע את ההיבריד קרדיטגארד החדש creditguard_page_new_v4 

ולבדוק איחוד דומיינים 


דגשים חדשים לפני התחלת עבודה:

מסוף EMV - מסומן V בהגדרות מתקדמות לEMV" ומסומן בהייבריד של הדף תשלום "emv"

הגדרה מתקדמת creditguard lang heb- מסומן V 


* יש לוודא שמסומנות ההגדרות המתקדמות - 3DS

*במידה ונדרש להחריג סכום עסקה  - יש לסמן גם את ההגדרה - החרגת  עסקה ב 3DS לפי סכום

* כמו כן יש לסמן את הסעיף בו מגדירים את הסכום - סכום מקסימלי להפעלת הטרמינל הנוסף 


2. יש לבצע עסקת בדיקה ולראות שהכל תקין.


 לorpc יש 2 מסופים בממשק ויש לו 3DS 

בגלל 2 מסופים כדי שה3DS יעבוד מעל סכום מסוים 

יש לשנות את הסכום אבל לא לסמן את ההגדרה החרגת  עסקה ב 3DS לפי סכום

אם ההגדרה מסומנת זה לא מוביל בכלל לדף תשלום



לבצע עסקת בדיקה ולראות שהגעתם למסך אימות של חברת האשראי


להסבר על השירות - לחץ כאן

שאלות ותשובות על שירות 3DS

1. איך  בעל האתר יודע שנסלק דיינרס או אמריקן אקספרס? הוא כרגע מבצע אימות כרטיס לכולם - ברגע שלקוח יעשה עסקה עם הכרטיס הזה המערכת בכלל לא מבצעת אימות  , זאת תיהיה עסקה רגילה לא 3D.
2. איך ידע להבחין מי כן ומי לא עבר אימות - כל מי סולק מקבל אימות רק  דיינרס, אמריקן או ישראכרט לא מקבלים.
3. איך נדע איזה הזמנה עברה אימות 3DS ? 
בתוך מסך ההזמנה נראה שדה 3D Secure    ובו יצויין ערך Y או U 
U - העסקה לא הצליחה לסיים את תהליך האימות

N - העסקה נכשלה בביצוע האימות

Y העסקה עברה אימות מוצלח

A העסקה הצליחה לבצע אימות 

4. מה קורה במידה ולקוח קצה ביצע עסקה טלפונית? האם יכול להביא את הקוד 3DS למנהל האתר והוא יחייב את ההזמנה? לא!

בעת חיבור הלקוח לשירות 3DS, 
חל איסור מוחלט על בעל העסק לבצע עסקאות פיזיות בעסק או עסקאות טלפוניות דרך המסוף 3DS.
היה מקרה עם לקוח לא מזמן שביצע עבור הלקוחות שלו את העסקאות הפיזיות דרך האתר.
מה שיצר מצב שכל לקוח נתן לו את הקוד אימות לביצוע העסקה.
חברת האשראי זיהתה כי נעשות קריאות מרובות מאותה כתובת IP בעסק לכרטיסי אשראי שונים וחסמה לו את המסוף.
לצורך כך קרדיטגארד מהצד שלהם יחדדו בעת החיבור ללקוח , אך לכל הנוגע בדבר מהצד שלנו מחויב לעדכן את הלקוח בנושא.




פיצול עסקאות לפי סכום בשירות 3DS

 

במידה ולקוח עם ביט עובד עם מודול 3DS, יש לוודא שהלקוח עובד בתצורה החדשה הכוללת רק מסוף 1.


מלקוח נבין מאיזה סכום האימות צריך לקרות באתר

ולהכניס אותם בהגדרות מתקדמות בהתאמה:

268 - החרגת עסקה ב3DS לפי סכום - לסמן בV

239 - סכום מקסימלי להפעלת הטרמינל -  נכניס את סכום העסקה ממנה נרצה לבצע את האימות.


*השירות הזה אפשרי רק למסופי EMV



תקלות אפשריות:


במידה ואתם נתקלים בשגיאה 900 לדוגמא:

יש בעיית הגדרה ב3DS מצד קרדיטגארד, או שהבעיה עם חברת סליקה מסויימת (ישראכרט / ויזה)  שלא הוגדרה לשירות


במידה והלקוח חווה תקלה או איטיות לאחר הגעה לדף תשלום הנ"ל באחריות חברת HYP ויש להפנות את הלקוח לתמיכה של HYP.


נקודות חשובות ללקוחות של עיצוב מחדש

 

במידה וישנו לקוח בתהליך ההקמה אשר עובר עיצוב מחדש ומעודכן לו מסוף v3 יש להחליף את הדף התשלום ל v4