קונימבו - חנויות מקצועיות באינטרנט

רקע

לקוח מקבל החלטה שאינו מעוניין להמשיך את פעילות האתר ופונה לתמיכה לבקשת הסרת האתר/הקפאת האתר.

קיימות ללקוח שתי אופציות 

• הקפאת אתר- תשלום מינמלי לקונימבו והאתר יורד מאוויר.

• הורדת אתר- ללא תשלום והאתר יורד מהאוויר.

• חזרה מסטטוס הקפאה.

תהליך עבודה מול הלקוח 

נספחים:

פורמט מייל "משמעויות של ניתוק השירות"

אנא  אשר בחזרה אחרי שקראת את הנוסח להסרת אתר שקיים אצלנו בחברה,

להלן  המשמעויות של ניתוק השירות. אנא קרא בעיון ואשר בחזרה. 

הורדת האתר מהשרתים שלנו והפסקת החיוב החודשי, המשמעות של הורדת האתר מהשרתים היא:

·  הסרה מוחלטת של החנות מהאוויר - כלומר גולשים לא יוכלו לגלוש בחנות, את קובץ העיצוב תוכל לקבל בפורמט PSD מהמעצבת שטיפלה לכם בעיצוב החנות.

·  סגירת ממשק הניהול ומחיקתו על תוכנו.

·  מחיקת כלל המידע הקשור לחנות לרבות: עיצוב, מימוש העיצוב, לקוחות, מוצרים, הזמנות, פניות וכל מה שקשור לחנות.

בטרם אשור זה אנו ממליצים לגבות את כלל המידעים הנ"ל, לאחר האישור לא תוכלו לגשת למידעים אלה או אחרים הנוגעים לחנות שלכם בקונימבו משום שהם יימחקו לעד.

נא אשר לי ואטפל בנושא, באם לא אישרת את הנושא במייל חוזר לא נוכל חוקית להסיר את החנות מהאוויר והתשלום החודשי ימשיך כסידרו.

תהליך הקפאה/הורדה של האתר  

1. כניסה למערכת קונימבו

2. עריכת חנות 

3. העתקת קוד גוגל אנליטקס ומחיקה הקוד

4. שמור

5. הוספת prev לסאב דומיין +הוספת הקוד לעמודת גוגל אנליקס לדוגמא "talistoreprev"

6. והורדת הכתובת של האתר מהשדה "דומיין" לדומיין קודם.

7. שמור

והורדת הכתובת של האתר מהשדה "דומיין" לדומיין קודם.

כאשר לקוח מעוניין להחזיר את האתר מהקפאה

עליו לשלוח בקשה לשיווק+הנהלת חשבונות 

לאחר קבלת אישור מהנהלת חשבונות 

ניתן להחזיר את האתר מהקפאה 

תהליך עבודה:

1. כניסה למערכת קונימבו

2. עריכת חנות 

3. העתקת קוד גוגל אנליטקס ומחיקה הקוד

4. שמור

5. מחיקת prev לסאב דומיין +הוספת הקוד לעמודת גוגל אנליקס 

6. והעלאת הדומיין מ"דומיין קודם" ל"דומיין"

7. שמור