קונימבו - חנויות מקצועיות באינטרנט

מדריך  חוקי טעינת מוצרים דרך קובץ CSV

שלום חברים, נתחיל ב:
חלק א'- חוקים לטעינה + הסבר לטעינה
חלק ב'- מה יכול לגרום בעיה (EROR)

חלק א-חוקים לטעינה + הסבר טעינה
הקדמה:
דבר ראשון על מנת לטעון קובץ מוצרים יש לדבר עם התמיכה שיפעילו לכם את האפשרות.
דבר שני בשביל לטעון מוצרים יש להעזר ב "הסבר ערכים לאקסל מוצרים" 

על מנת לראות איזה כותרות תאומות לשדות שאותן אתם רוצים לשנות/לטעון.

פורמט CSV

יש כמה פורמטים לקובץ csv.

אם אתם עובדים עם אקסל של מייקרוסופט יש לשמור את האקסל כפורמט csv(comma delimited)

אם אתם עובדים עם אקסל של גוגל יש לשמור את הקובץ כפורמט csv(comma separated)

חוקים לטעינה:
טעינה מוצרים מתחלקת ל2 חלקים
1- הכנסת מוצרים חדשים.
על מנת להכניס מוצרים חדשים, יש 2 שדות שחייב להתייחס עליהם בשביל להכניס את המוצרים, בלעדיהם לא ניתן להכניס מוצרים, השדות הם כותרת (title) ותת קטגוריה (store_category_title_he).
חוץ מהשדות האלה כל השאר הם בונוס ואותם אפשר גם להשלים ידנית אח"כ דרך הממשק ניהול.

2- עריכה של מוצרים קיימים.
בשביל לערוך מוצרים קיימים צריך דבר ראשון לייצא את כל השדות שאותם רוצים לשנות
כולל הת.ז של המוצר (id) שבלעדיו לא ניתן לעשות את השינוי.
פה השדה היחידי שצריך בשביל לעשות שינוי זה רק הid שלפיו המערכת מזהה את המוצר ורואה על איזה מוצר אנחנו בעצם רוצים לעשות את השנוי.
לדוגמה אם אני רוצה לשנות למוצר את הקטגוריה אני מייצא את ה ID + store_category_title_he.
משנה את הקטגוריה וטוען חזרה.

הסבר טעינה : 

כדי להעלות מוצרים בצורה עצמאית יש לבצע את הפעולות הבאות:

שימו לב! בכל עדכון יש לוודא היטב את הקובץ מבחינת המבנה שלו (שדות לעדכון / יצירה) והתוכן משום שלאחר היצירה או העדכון אין אפשרות לשחזר את המידע.

כדי לטעון קובץ מוצרים יש להחליט האם מדובר על עדכון מוצרים קיימים או על יצירת מוצרים חדשים, אין אפשרות לבצע את שתי הפעולות יחד.

טעינת קובץ ליצירת מוצרים חדשים:

ראשית צור קובץ מתאים לטעינה לממשק החנות שלך בקונימבו, הוראות כיצד להתאים את הקובץ למבנה הנכון לטעינה ניתן למצוא כאן.

לאחר שהקובץ מוכן על פי ההנחיות הנ"ל יש לבצע את הפעולות הבאות:

• "הגדרות" --> "תגים".
• לחץ על "יצירת תג חדש", (מומלץ לתת שם רלוונטי למשל: "העלאת מוצרים 18.2.2018") ולחץ "שמור".
• היכנס לתג שיצרת בלחיצה על השם שלו ברשימת התגים.
• לחץ על "CSV"
• לחץ על "בחירת קובץ"
• בחר את הקובץ שהכנת ולחץ "עדכן מוצרים מהקובץ", סיימתם.

טיפים:

1. בסיום הפעולה וודאו על ידי דגימת 3-5 מוצרים שאכן המידע שהועלה נכון ומתאים לצרכים של החנות שלך.

2. מחיקה וחזרה אחורה - במידה ויצרתם מוצרים חדשים ומכל סיבה שהיא החלטתם שתרצו למחוק אותם יש להיכנס ל"עדכון גורף", לבחור את התג שיצרתם דרכו את המוצרים, לבחור "מחיקה" ואז "שמור".

3. במידה ולא מצליחים לעדכן מוצרים מCSV צריך ללכת לעריכת החנות ולהכניס בשדה "google spreadsheet key" את המספר 0.

טעינת קובץ לעדכון מוצרים קיימים:

שימו לב!

1. כדי לעדכן מוצרים מומלץ להוריד את המוצרים אותם ברצונך לעדכן קודם כל (מידע דרך מאמר זה) ואז לערוך אותם ולטעון בחזרה לאחר עדכון.

2. בעדכון מוצרים יש לוודא כי קיים id לכל מוצר אחרת המוצר לא יתעדכן

• "הגדרות" --> "תגים".
• לחץ על "יצירת תג חדש", (מומלץ לתת שם רלוונטי למשל: "העלאת מוצרים 18.2.2018") ולחץ "שמור".
• היכנס לתג שיצרת בלחיצה על השם שלו ברשימת התגים.
• לחץ על "CSV"
• לחץ על "בחירת קובץ"
• בחר את הקובץ שהכנת לחץ  "עדכן מוצרים מהקובץ", סיימתם.

*רק משתמשים המאופשרים ל"הורדת קבצים" יכולים לבצע פעולות אלה. (המשתמש מסומן כמאופשר: "הרשאה לצפייה ועריכת עלויות ולהורדת קבצים, לעריכה של הערות בהזמנות ופניות)

חלק ב '- מה יכול לגרום בעיה (ERROR) ולמצב שלא נכנסים מוצרים.

הקדמה: פה אציין את הסיבות האפשרויות למה מוצרים לא נכנסים/ לא מתעדכנים.

1- לחיצה מרובה על הכפתור יבא- לפעמים אנחנו לוחצים וחושבים שכלום לא קרה כי עבר קצת זמן, אז אנחנו לוחצים שוב, דבר זה תוקע את השרת ולכן זה גורם להאטה של הטעינה ואף לנפילה של אותה טעינה, לכן לחיצה פעם אחת. ולחכות. לא נכנס לדבר עם התמיכה.

2- רווחים בכותרות- לדוגמה (title ) במקום (title) (שימו לב שיש רווח בדוגמה הראשונה.)

3- טעות בכתיבת הכותרות

4- טעינה לקטגוריה אבא ולא בן (תת קטגוריה)- למשל עם קיים לי באתר קטגוריה ראשית שנקראת "מחנאות"
ותחתיה תתי קטגוריות כמו "אוהלים" וכו', אני לא יכול לטעון מוצר לקטגוריה הראשית "מחנאות".
במידה ועשיתי זאת בטעות, בסיום הטענה אקבל דוח עם אותם מוצרים שלא נכנסו בגלל סיבה זו.

5- תת קטגוריה ריקה או כותרת ריקה- האקסל לא יטען.
6- מחיר- חייב שהמחיר יהיה  נטו מספרים ללא סימנים ומלל, דוגמאות לא טובות ( 8.00 , החל מ79, הסימן ש"ח/דולר).

7- מחיר עלות גבוה ממחיר המכירה או שהספרה 0 בעלות.

8- אם יש לינקים כפולים (prev_url) אז מוצר יכנס רק פעם אחת!

9- אם אתה טוען מוצרים חדשים ויש שדה ID, תקבל ארור.

10- אם יש תאים ממוזגים (merge), אקסל לא יטען.