במידה ומתעוררת בעיה בהטמעת קודי המרות / pixels / tag manager וכו' יש לבצע את הפעולות הבאות:

  1. וודא את הטמעת הקוד ב konimbo hybrid -
    1. היכנס לקובץ שיצרת ב konimbo hybrid.
    2. ערוך השוואה בין הקוד הקיים לקוד שקיבלת מgoogle או facebook.
    3. במידה ויש הבדלים יש למחוק את הקוד הקיים ולהעתיק ולהדביק את הקוד מחדש ואז ללחוץ "שמור".
    4. במידה ואין הבדלים בין הקוד הקיים לקוד המקורי שקיבלת להטמעה או שעדיין אתה חווה תקלה יש להיוועץ מול התמיכה של המערכת ממנה קיבלת את הקוד או מול חברת הקידום/דיגיטל שהעבירה לך את הקוד להטמעה.
  2. לנוחיותך, מצורפים פרטי יצירת הקשר לתמיכה של google ושל facebook כאן מטה.

תמיכה google

(הטלפון נכון לתאריך ה-1.1.2017) - 1-809-448554 או במרכז העזרה של גוגל https://support.google.com/

תמיכה facebook

https://www.facebook.com/business/resources?ref=fbb_nav