ראשית, נבדוק כי המוצר מוצג בחנות (קיים קישור "למוצר בחנות" וכי הוא מסומן בעריכת המוצר - לשונית כללי כ"הצג במנועי השוואת מחירים" בצורה הבאה -
במידה וההגדרות האלו קיימות במוצר ועדיין לא מוצג בזאפ, בודקים כי המוצר המבוקש נמצא באתר המראה - נכנסים להגדרות החנות > מנועי השוואת מחירים > מעתיקים את הקישור תחת "אתר מראה מאופשר" >
יש להיכנס אל הקישור שהעתקתם, נכנסים לקטגוריה הרלוונטית למוצר אותו רוצים לבדוק ומחפשים את המוצר בעמוד, לחיפוש מהיר ניתן ללחוץ ctrl+f במקלדת ולהקליד את שם המוצר.
במידה והמוצר לא נמצא באתר המראה יש לפנות לתמיכה לבדיקת הנושא.
במידה והמוצר כן נמצא באתר המראה ניתן לבצע את הפעולות הבאות:
- שינוי שם המוצר כפי שמופיע בזאפ תחת השוואת מחירים, כדי שהמנוע של זאפ יכניס את המוצר ביתר קלות לדף ההשוואה בכל סריקה שלו.
- שינוי הקטגוריה בה המוצר נמצא בחנות כפי שבזאפ מקטלגים אותו והודעה לזאפ על שינוי שם הקטגוריה דרך הממשק בסעיף 3 כאן מטה.
- הגשת פנייה דרך הממשק של זאפ על אי הופעת מוצר דרך אתר זאפ, מצורף קישור - "ממשק חנויות / יבואנים".
שימו לב! במידה ושיניתם שמות של קטגוריה/ות באתר יש לעדכן את זאפ בנושא כיוון שצפוי שאותה קטגוריה לא תיסרק אוטומטית עי המנוע של זאפ.